每周复盘：从访问走到有效咨询

先建立自己的比较口径

曝光是看见入口，点击是进入页面，咨询是客户主动联系，成交则需要真实业务记录。这些不是同一个数字。对于黄冈本地小企业，先明确自己最关心的是预约、询价还是到店。

用三种情景排查

1. 没有访问：检查页面是否公开可达、链接是否放在合适场景、平台是否报告明确问题。
2. 有访问但少咨询：检查服务范围、费用条件和联系方式是否清楚，考虑访问者是否属于目标客户。
3. 有咨询但未继续：翻看未承接原因，区分预算、服务边界和沟通信息不足，再决定改正文还是流程。

每次只改一个主要问题

选一页和一个问题，记录修改内容及原因。观察时同时记下节假日、活动或其他变化，避免把所有差异都归因于网站调整。不要为了获得漂亮数字而删掉不利记录。

完成一份简短复盘

用四句话写清：本周收到什么需求、哪里反复解释、已改了什么、下周看什么。未掌握的数据写不确定；不把平台点击数换算成未经证实的销售额。